Приём заявок по телефону - 07:00 до 23:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Объявление! В прафилактических целях против CoVid-19, наши мастера используют средства индивидуальной защиты, включая антисептики.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 23:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Холодильник Liebherr не охлаждает – 10 возможных причин.

Если холодильная камера перестала охлаждать, и вместо 5 градусов внутри ощущается все 15, то произошла поломка. Без диагностики, точно установить причину невозможно.

Существует 2 категории неисправностей: механическая и электронная.

К механическим относят выход из строя одной из следующих деталей:

  • электромагнитный клапан
  • электромеханический таймер
  • вентилятор
  • компрессор
  • терморегулятор
  • нагреватель испарителя

К электронным:

  • модуль управления
  • датчик температуры
  • контроллер температуры
  • электронная заслонка холодильника

Столкнулись с подобной проблемой? – позвоните нам. Мастер даст бесплатную консультацию, а после уточняющих вопросов, сможет оценить степень неисправности и сориентировать по стоимости ремонта.

Выезд на дом
в течение 1 часа
Без выходных
и праздников
Гарантия после ремонта
от 12 месяцев
Запчасти
из Германии
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Вентилятор
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
600 — 1100₽
Запчасть (ремонт)
Термостат
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
850 — 1290₽
Запчасть (ремонт)
Датчик испарителя
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
900 — 1380₽
Нагреватель испарителя
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
1100 — 1900₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 12 месяцев
Цена (рубли)
1200 — 2500₽
Запчасть (ремонт)
Компрессор
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
1600 — 3300₽
Запчасть (ремонт)
Датчик температуры
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
1000 — 1800₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Внутри холодильника тепло: поиск неисправности

Если морозильная камера исправно работает, а холодильная нет, то начинать поиски неисправности следует с механических поломок.

Механические неисправности
1
Заслонка воздуховода.

В холодильниках Либхер есть фирменная технология EcoSaver, которая позволяет экономить электричество. Её суть заключается в том, что холодный воздух в холодильную камеру поступает из морозильной. Таким образом работа компрессора снижается на 50%.

Холодный воздух передаётся по воздушному каналу, а заслонка регулирует объём его поступления в холодильный отсек.

Поменять заслонку не сложно, а стоимость расходных материалов не превысит 1000 рублей.

2
Терморегулятор.

Не стоит путать это устройство с термостатом. Терморегуляторы используются для поддержания заданной температуры. В холодильниках Side-by-Side как правило имеется свой терморегулятор на каждую камеру.

Поэтому, если заданная температура не держится, следует первым делом проверить именно его.

3
Компрессор.

Компрессор – сердце любого холодильника. Это устройство повышает давление и перемещает жидкость (фреон) по капиллярным трубкам испарителя.

Чаще всего в неисправность приходит мотор компрессора, особенно в случаях, когда до этого холодильник постоянно работал и не отключался.

Наши мастера в настоящий момент пользуются в основном модульным ремонтом. Но, так как компрессор может оказаться рабочим, менять его никто не будет. Достаточно будет заменить сгоревший мотор.

4
Электромагнитный клапан.

Другая распространённая причина, из-за которой холодильник не морозит – неисправность электромагнитного клапана воздухозаборника. Проблема актуальна для всех холодильников Liebherr, выпущенных после 1997 года.

Замена электромагнитного клапана выполняется на дому, без корпусного разбора.

5
Резиновая прокладка.

Резиновая манжета в холодильниках служит для удержания холода внутри камеры. Если её порвать или порезать, то холод будет замещаться теплом.

Проверить эту теорию легко – сделайте поочерёдный визуальный осмотр резинки, используя ладонь. Если дырки нет, закройте холодильник и проведите рукой вдоль дверцы. В случае, если камера пропускает холод, вы это почувствуете из-за разницы температуры.

Хорошая новость. С 2020 годы мы снова проводим работы по замене резинки в холодильниках Либхер на дому, на любых моделях.

Холодильник не морозит из-за поломок электроники.

Если с механическими поломками всё просто и понятно, то с электронными могут возникнуть определённый трудности. Заключаются они в диагностике.

Современные холодильники Liebherr оснащаются модной электронной начинкой – дисплеи, электронные модули управления, сенсорные датчики и 3-фазные контроллеры температуры.

Для поиска неисправности наши мастера используют маленькие персональные компьютеры (лэптопы), которые по специальному интерфейсу подключаются к плате управления. Другим способом обнаружить неисправность невозможно.

1
Контроллер температуры.

Большинство других производителей холодильников используют дешевые аналоговые контроллеры, но только не Либхер.

Немецкая компания устанавливает 3-х фазные сенсорные контроллеры с микропроцессором. Такой контроллер позволяет устанавливать и поддерживать точную температуру.

Поэтому поломка такого контроллера может вызвать проблему с охлаждением холодильной камеры.

Ремонт контроллера осуществляется на дому.

2
Модуль управления.

Каким бы современным не был электронный модуль, он может сломаться из-за обычного скачка напряжения.

Модуль управления состоит из:

  1. Платы индикации;
  2. Дисплея;
  3. Электронной платы.

Все 3 компонента взаимосвязаны. Например, неисправные датчики дисплея могут показывать ошибочные данные о температуре. И, когда Вы видите на дисплее 5 градусов, реальная температура может быть 10 или 20.

3
Датчик температуры.

Неисправность датчика температуры – самая распространённая проблема. Обычно, датчики приходят в негодность после 5 лет эксплуатации. Это нормально для любого холодильника.

В Либхерах любой модели, замена датчика температуры выполняется в 3 простых шага:

  1. Демонтаж дверцы.
  2. Демонтаж электронной заслонки холодильника.
  3. Замена датчика.

У опытного мастера на всё уходит в среднем 30 минут. Вы можете использовать эту информацию для планирования своего времени, если захотите делать ремонт.

Что делать, при обнаружении неисправности?

Если Вы точно уверены в причине неисправности, из-за которой нет холода в холодильнике, то рекомендуем вызвать мастера.

Перед звонком рекомендуем:

  • Записать модель холодильника (вся информация есть на самом холодильнике за дверцей).
  • Составить резюме проблемы (желательно рассказать, были ли до этого какие-то симптомы: шум, стук, гудение и т.д.).
  • Определиться со временем приезда мастера (по Москве и Московской области выезд осуществляется в течение 30 минут).

Так же необходимо подготовить холодильник к диагностике. Желательно освободить его от продуктов.

Хотите сделать ремонт самостоятельно? – не проблема. Наши диспетчеры подскажут какие требуются запчасти и где их можно купить намного дешевле.

Звоните в любое удобное время (с 8:00 до 23:00 по Москве) для получения дополнительной информации.

Телефон единой диспетчерской службы Liebherr – 8 (495) 109-07-60.

Модели
холодильников Liebherr

Списки открываются кликом по серии. Если Вы не нашли модель своего холодильника, не переживайте. Скорее всего это ошибка программистов, так как мы ремонтируем все холодильники Либхер без исключения.
Данные синхронизированы, список обновлен.
Вопросы от наших клиентов
0
Проконсультируйте пожалуйста. Холодильник Liebherr KB 4310 двухкамерный. В морозильном отсеке постоянно тепло и вода, при этом холодильная камера работает исправно. Приходил мастер, насчитал 20000 рублей за замену ТЭНа оттайки и датчика температуры. Это нормальная цена или завышенная?
Екатерина, 07.06.2018
Екатерина, добрый день. Названная цена за ремонт в 3 раза завышена. Рекомендуем отказаться от услуг такого "мастера".
Валентин, старший-мастер
Нужна срочная помощь. Мы живём за МКАД 50 км, посёлок в Домодедовском округе. Холодильник перестал морозить, сколько будет стоит выезд?
Аркадий, 27.12.2018
Здравствуйте, Аркадий. Выезд за МКАД платный, в Вашем случае стоимость будет 1600 рублей (если заказывать мастера онлайн).
Валентин, старший-мастер
Зона обслуживания и оформление заявки на ремонт:
  • г. Москва в пределах МКАД – выезд бесплатный
  • Подмосковье в пределах 60 км от МКАД – выезд платный
  • Стационарный приёмный пункт – г. Москва, Новочеркасский б-р, 41 корпус 3
Вызов мастера осуществляется по телефону +7 (495) 109-07-60 или через онлайн заявку.
Сколько это займёт времени? – подробно о ремонте.
Оформление заявки
На оформлении заявки уходит в среднем 10 минут. От Вас нам нужны только модель винного шкафа, удобное время выезда и адрес.
Выезд и диагностика
В пределах МКАД выезд специалиста осуществляется в течение 1 часа или в другое указанное Вами время. На диагностику уходит в среднем до 30 минут.
Ремонт и проверка
После диагностики и согласования с Вами стоимости работ, мастер выполнит ремонт. После ремонта Вы убедитесь, что винный шкаф исправно работает и только тогда можно приступать к оплате.
Оплата и гарантия
Перед тем как произвести оплату, мастер ознакомит Вас с гарантийными документами. В них будет указана причина выезда, что было неисправно и какие детали менялись. Оплатить можно картой или наличными.
Специальные условия действуют в следующих
районах Москвы:
Диагностика — бесплатно.
Выезд мастера — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 2 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 490 р.
гарантийный ремонт — 0 р.
гарантия после ремонта — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 5 мин по телефону расскажет все, что необходимо